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POLÍTICA DE ENTREGA Y SERVICIOS DE VENTA DIRECTA CACHACO - KIWI S.A.S.  

DESPACHOS GOLDEN LION CIDER

Este Servicio se desarrolla con el fin de adquirir productos tales como bebidas alcohólicas, y suvenires; donde se dará un tiempo de entrega del producto hasta en un término no superior a setenta y dos (72) horas, en las regiones de cobertura y en los horarios habilitados para prestar dicha modalidad de servicio. El Servicio se prepara para despacho un dia después de la compra del mismo. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

IDENTIFICACIÓN DE LA MARCA O PRODUCTO

Sidra GOLDEN LION CIDER

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

CACHACO - KIWI S.A.S. se reserva el derecho a la entrega de sus productos reservándose el derecho a modificar, discontinuar los productos disponibles en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente al servicio y sujeto a la disponibilidad de inventarios en cada establecimiento de comercio o bodegas de almacenaje.

LIMITACIÓN DE CANTIDADES Y RESTRICCIÓN DE PEDIDOS


CACHACO - KIWI S.A.S. a su exclusivo criterio, puede limitar o cancelar las cantidades compradas por el  Cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra o existan restricciones por parte de la legislación Colombiana vigente para su entrega.

COSTO ADICIONAL Y PAGO

El servicio, en cualquier de sus modalidades, tendrá un costo adicional al precio del producto adquirido en la tienda, en el evento en que el servicio sea contratado en relación con más de un (1) producto, el servicio se facturará en conjunto, considerándose un solo servicio por todos los productos, siempre y cuando él envió de los productos corresponda a la misma dirección de entrega. Ahora bien, si son varios productos a los que se contrate el servicio y la remisión de estos sea a diferentes direcciones, el servicio se cobrará por cada uno de ellos. El costo adicional del servicio se informará al momento de su solicitud y se facturará con el(los) producto(s) adquirido(s) por el cliente para el cual se contrata y serán distribuidos a través de un operador logístico o de mensajería externa quien será el responsable directo de garantizar las condiciones de entrega.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en la dirección indicada por el cliente informada al momento de realizar la compra por la línea habilitada para el servicio. Los productos serán entregados dentro de un límite máximo de 72 horas hábiles contadas a partir del momento de la confirmación del pedido y no se presenten causas ajenas a la voluntad de las partes que pudieran retrasar los tiempos de entrega, la calidad de la condición de los productos ofertados, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor que impidan la ejecución del servicio.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente CACHACO - KIWI S.A.S., queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio informado al momento de contacto con la línea de domicilios.
Para productos de consumo restringido, incluyendo, pero sin limitarse a sidra, cervezas, licores y cocteles, deberá existir una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, pues de lo contrario no será entregado el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, se procederá a la devolución de los productos al respectivo punto de despacho y el cliente estará en la obligación de contactarse nuevamente para proceder a su reenvió y los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente.

 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES / RETRACTO

El consumidor dispone de un plazo para devoluciones de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido en la dirección suministrada en la compra. Debe notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los cinco (5) días hábiles a través de nuestro correo de atención info@goldenlioncider.com Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual al valor del producto de la compra original. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor en productos alternos a elección del cliente por el mismo valor. (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Bajo las siguientes condiciones:

El producto debe estar en óptimas condiciones.

El producto no puede tener rastros de haber sido utilizado.

El producto no debe estar modificado o alterado de su estado original.

El producto debe estar en buen estado y limpio.

Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En el evento en que se presente retracto sobre lo solicitado, en la comunicación que el consumidor envié a info@goldenlioncider.com deberá aportar una certificación bancaria en la cual se realizara la devolución del dinero pagado previa validación de la devolución efectiva de los artículos entregados previamente. La devolución del dinero se realizara en un término de treinta (30) días calendario a la fecha de solicitud.
No procederán cambios ni retractos sobre bienes perecederos.

 CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES

Válido únicamente para mayores de edad. La recepción de pedidos solo puede darse a un mayor de edad.

No aplica para consumo en los establecimientos de comercio.

Las imágenes mostradas de los productos pueden tener variaciones la presentación final del producto entregado.

Disponibilidad sujeta a inventarios y disponibilidad de cada uno de los puntos de venta.

Se tendrán unidades limitadas de las ofertas disponibles para la venta de productos ofertados a través de la línea de domicilios.

Los descuentos de las promociones ofertadas en la línea de domicilios no son acumulables con otras promociones ni descuentos.

Los productos están diseñados para compartir (se recomienda el consumo responsable).

Un operador logístico tercerizado será el responsable de la distribución y entrega efectiva de los productos solicitados por los consumidores.

CAUSALES DE EXCLUSIÓN:


Al aceptar estos términos y condiciones, el participante declara de manera expresa que su participación en la actividad será de buena fe, que aprueba el uso de sus mensajes y su nombre por parte de CACHACO - KIWI S.A.S. en cualquier comunicación que realice la marca antes, durante y después de la actividad en mención.
Los participantes deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:

Utilizar la actividad o la línea de domicilios empleada con fines ilegales.

Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.

Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.

Violar leyes de cualquier jurisdicción.

Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder al sitio de la actividad con el fin de defraudar la misma, obtener ventaja sobre otros participantes o cualquier otro fin no legítimo.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

 Los datos personales de los Participantes serán tratados conforme con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y podrán ser consultados en https://normativa.archivogeneral.gov.co/ley-estatutaria-1581-de-2012/ El participante declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada.

El participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por CACHACO - KIWI S.A.S. directamente o a través de terceros, con fines de comunicación, envío de información y/o para el mercadeo de sus productos.

La información suministrada será objeto de protección mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad evitando el acceso, revelación y usos no autorizados.

En virtud de lo estipulado en la Ley 1581 de 2012, si el usuario desea darse de baja de esta plataforma, solicitar alguna modificación, corrección, actualización o supresión de todos los datos personales que nos ha proporcionado, dejar de recibir información comercial, así como contactarse con nosotros por cualquier otra causa, puede enviar un correo electrónico: info@goldenlioncider.com

Para nosotros es un gusto atenderle.  Por favor verificar el estado de sus productos al recibir sus productos, no olvide solicitar su cambio en caso de pagar con efectivo. 

“El Exceso de Alcohol es Perjudicial para la Salud”. Conforme a lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley 30 de 1986. “Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad” conforme a lo dispuesto en el artículo 1º de Ley 124 de 1994. En ejercicio del derecho de Habeas Data, de conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 del 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos de carácter personal y el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, No se podrán usar estos datos para envió de publicidad o actividades de mercadeo, en caso de querer realizar estas acciones el área correspondiente solicitará la autorizan expresa y debidamente firmada por cada consumidor.

CACHACO - KIWI S.A.S. - 2020